Política de Privacidade

A Happy Bicycle® Store respeita o direito do utilizador à privacidade. Tendo-nos empenhado em adoptar as melhores práticas de protecção de dados e da privacidade dos nossos clientes e utilizadores. Todas as informações pessoais relativas a utilizadores do site serão tratadas em concordância com o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de Abril de 2016 (RGPDP – Regulamento Geral de Protecção de Dados Pessoais).

A presente política contém as regras aplicáveis à recolha e tratamento de dados pessoais por parte da Com.Unidade – Projectos de Design, Lda. no seu site www.happybicycle.pt. Estas regras não substituem quaisquer cláusulas que sejam objecto de acordo específico com qualquer cliente, parceiro e/ou fornecedor. Nesse caso, a presente política poderá completar tais documentos mas não os substitui. Titular e/ou Cliente e/ou Utilizador são termos utilizados indistintamente na presente Política para designar o titular dos dados pessoais.
Ao fornecer à Happy Bicycle® os seus dados pessoais, o titular toma conhecimento e declara que:

  • É maior;
  • Autoriza a recolha, tratamento e processamento dos dados pessoais nos termos aqui descritos.

Identificação da entidade responsável pelo tratamento
A Happy Bicycle® é uma marca registada da empresa Com.Unidade – Projectos de Design, Lda., com sede na R. Prof. Luís Reis Santos, inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e pessoa coletiva 505681005, com o capital social de €5.000.

Finalidade da recolha de dados pessoais
A Happy Bicycle® presta serviços de venda de acessórios de bicicleta e reparação e manutenção de bicicletas. Para tal, a Happy Bicycle® necessita de recolher dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Compra online
    – Processamento, Facturação, Pagamento e Envio de encomendas que tenham sido realizadas;
  • Formulário de Contacto
    – Os dados fornecidos no formulário serão utilizados apenas para gerir o seu pedido de contacto, com base no fundamento de responder aos pedidos de contacto que lhe são dirigidos.
  • Subscrição de newsletter
    – A nossa newsletter tem como objectivo fornecer informação sobre os produtos e serviços que oferecemos, incluindo envio de newsletters aos clientes que a tenham solicitado, desde que o Cliente tenha dado o seu consentimento e não tenha recusado a utilização dos seus dados para essa finalidade;
    – Ao subscrever a newsletter no site da Happy Bicycle®, está a consentir a recolha do seu nome e endereço de e-mail com esta finalidade. Após a subscrição no site, será sempre enviado um e-mail a pedir que confirme a autorização para recolha e armazenamento dos seus dados pessoais para este fim.
    – As newsletters enviadas contêm tracking pixels. Estes pixels são códigos incluídos e-mail com o objetivo de gerar os dados estatísticos de que necessitamos para avaliar o sucesso do envio. Com base nesses dados podemos ver se o e-mail foi aberto e quais os links em que clicou.

Identificação das categorias de dados que serão recolhidos
Nome, email, número de telefone para contacto e morada para envio. A Happy Bicycle® recolhe a informação do titular dos dados através do preenchimento dos formulários disponibilizados na secção de registo ou compras do site, ou através de email. A informação assinalada nos formulários com um * é obrigatória. A não prestação de informação assinalada como obrigatória resultará na impossibilidade de concretizar a compra/registo e subsequentemente de nos enviar os seus dados.
Todo o tráfego entre este website e o seu browser é encriptado e entregue via HTTPS. Todas as áreas sensíveis (Registo, Carrinho de Compras e/ou Métodos de Pagamento entre outras) da nossa loja online, estão abrangidos pelo sistema de navegação seguro (SSL) tecnologia de criptografia na internet “Secure Sockets Layer”.

A Happy Bicycle® manterá os dados pelo prazo de 26 meses. Não obstante, a Happy Bicycle® poderá ter que reter certos dados por período superior para efeitos de cumprimento de obrigações legais.

Destinatários ou categorias de destinatários dos dados
Os dados são recolhidos e mantidos pela Happy Bicycle® para as finalidades descritas anteriormente, não sendo comunicados a terceiros, mas podendo ser transmitidos a entidades subcontratadas pela Happy Bicycle® para, por conta desta e sob a sua responsabilidade e supervisão, executarem as seguintes operações de tratamento de dados:

  • O processamento dos pagamentos poderão ser feitos através da plataforma Paypal, com sede nos Estados Unidos da América. Mais informação neste link
  • O processamento da facturação é feito através da plataforma Moloni, com sede em Lisboa e Certificado pela Autoridade Tributária com o Nº1455. Tendo este os seus procedimentos de acordo com o novo Regulamento. Mais informação neste link.
  • O processamento do envio das newsletters será feito através da plataforma MailChimp, pelo The Rocket Science Group, LLC, com sede em Atlanta, Georgia, nos Estados Unidos da América. Os seus dados serão transferidos para servidores localizados nos EUA. Este subcontratado respeita o Escudo de Protecção UE / EUA. Mais informação neste link
  • A informação relativa aos testemunhos e reviews é processada através da plataforma Yotpo, com sede em Nova Iorque, nos Estados Unidos da América. Este subcontratado respeita o Escudo de Protecção UE / EUA. Mais informação neste link
  • Os dados recolhidos através dos formulários de contacto no site são enviados e armazenados pela empresa JotForm Inc., com sede nos Estados Unidos da América. Tendo este os seus procedimentos de acordo com o novo Regulamento. Mais informação neste link

Direito de acesso e direito de retificação dos seus dados pessoais
Como titular de dados, tem o direito de obter confirmação sobre se a Happy Bicycle® está a tratar dados pessoais que lhe digam respeito e, se for esse o caso, tem o direito de aceder, actualizar, corrigir dados imprecisos ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
Poderá exercer estes direitos dirigindo uma comunicação escrita dirigida ao nosso escritório ou para o e-mail: info [at] happybicycle [dot] pt

Cookies – recolha automática de dados
O site da Happy Bicycle® utiliza cookies para melhorar o desempenho e a experiência de navegação do utilizador, medir estatísticas de visitas, melhorar a qualidade dos conteúdos disponibilizados e partilhar dados com terceiros (redes sociais). Ao utilizar o nosso site está a consentir o uso de cookies.
Por favor, consulte a nossa Política sobre Cookies, para mais informações.

Ligações de Outros Websites
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A Happy Bicycle® reserva-se o direito de alterar quaisquer informações sem aviso prévio. Para estar sempre actualizado, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade.

Última revisão: Maio de 2018

Para qualquer questão contactar: info [at] happybicycle [dot] pt