Termes et Conditions

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  • Tant que la pandémie de Covid 19 dure, des retards de livraison peuvent survenir. Veuillez noter que Happy Bicycle® n’est pas en mesure de contrôler les services postaux dans les autres pays et que nous déclinons toute responsabilité pour les retards de livraison. Complétez votre commande uniquement si vous l’acceptez. Merci!. Si vous souhaitez une expédition plus rapide ou un autre service de livraison spécifique au service, veuillez contacter par e-mail. 
  • En plaçant une commande sur Happy Bicycle®, vous garantissez que vous avez au moins 18 ans (ou avoir une autorisation parentale pour effectuer une commande sur le site).
  • Toutes les informations personnelles que vous fournissez seront traitées à Happy Bicycle® uniquement pour un usage interne et pour assurer les livraisons de commandes.
    En vous inscrivant sur notre site, vous reconnaissez votre consentement explicite au traitement de ses données personnelles qui feront partie d’un fichier appartenant à Happy Bicycle® dans le but de gérer la relation avec l'”Utilisateur”, ainsi que de vous maintenir au courant de nouvelles, produits, offres et services.
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  • Événements hors du contrôle de Happy Bicycle®, qui ne sont pas raisonnablement prévisibles, sont considérés comme cas de force majeure, ce qui signifie que Happy Bicycle® est libéré de l’obligation de se conformer aux accords contractuels.
    Exemple de tels événements sont l’action du gouvernement ou d’une omission, une législation nouvelle ou modifiée, les conflits, l’embargo, un incendie ou une inondation, sabotage, accident, guerre, catastrophes naturelles, grèves ou de l’absence de livraison des fournisseurs. La force majeure comprend également les décisions du gouvernement qui influent négativement sur le marché et des produits, par exemple, des restrictions, des avertissements, interdiction, etc.
  • Les prix des produits sont indiqués en EUROS, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port, en tenant compte de la IVA en vigueur à l’ordre de paiement.
  • Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le panier, avant de confirmer l’achat.
  • Il est possible de payer par les options suivantes: virement bancaire international, carte de crédit ou paypal.
  • Les informations de carte de crédit sont transmis à travers le cryptage sécurisé SSL et ne sont pas stockées.
  • Toute expédition est faite par courrier national recommandé / transporteur (livraison à la main).
  • Si les frais de port ne sont pas correctes, vous serez contacté à payer le montant restant. Livraison ne sera effectué après le paiement.
  • La perte, dommage ou vol total d’envois recommandés peuvent être soumis à une indemnité maximale entre 20-30 euros. Par conséquent, si vous souhaitez activer une Assurance Supplémentaire pour couvrir entièrement le montant de votre commande, s’il vous plaît nous contacter afin d’évaluer le coût de celui-ci.
  • Il y a la possibilité d’effectuer le paiement via les options suivantes: virement bancaire international, carte de crédit ou paypal.
  • En cas de remboursement éventuel des paiements effectués par carte bancaire (plateforme Stripe), les frais de transaction d’origine seront déduits de la valeur des articles, car la plateforme de cartes bancaires les conservant également.
  • Certains produits fabriqués sur commande ne permettent pas l’annulation, le retour ou le remboursement – veuillez consulter la page Retours
  • Happy Bicycle® décline toute responsabilité pour des retards imprévus dans le service postal ou de transport ou de rétention en douane. Si vous voulez un autre service de livraison spécifique, s’il vous plaît nous contacter par email.
    S’il vous plaît noter que pour toutes les commandes expédiées hors d’Europe le destinataire sera responsable des frais locaux (taxe de vente, droits de douane) qui peuvent survenir. Malheureusement, nous sommes incapables de marquer la marchandise comme «cadeau» ou «sans valeur commerciale”. S’il vous plaît noter que nous ne pouvons pas estimer le montant total des taxes ou des droits qui peuvent être appliqués au moment de la livraison. Pour toute question concernant les frais de douane, il est conseillé de contacter votre gouvernement local.

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Conformément à la loi n ° 144/2015, du 8 Septembre, nous informons nos clients en cas de litige peuvent recourir à centre d’arbitrage:

Centro de Artitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, n.º 116, 2º e 3º andar. 1100-207 Lisboa
Tel.: 21 880 70 00
Fax: 21 880 70 38
Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
web: www.centroarbitragemlisboa.pt 

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