Politique de Confidentialité des Données

(Traduction directe de la version portugaise)

Le magasin Happy Bicycle® respecte le droit de l’utilisateur à la vie privée. Nous nous sommes engagés à adopter les meilleures pratiques de protection des données et de confidentialité de nos clients et utilisateurs. Toutes les informations personnelles concernant les utilisateurs du site seront traitées conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD – Règlement général sur la protection des données).

Cette politique contient les règles applicables à la collecte et au traitement des données personnelles par Com.Unidade – Projectos de Design, Lda. sur son site web www.happybicycle.pt. Ces règles ne remplacent aucune clause spécifiquement convenue avec un client, un partenaire et / ou un fournisseur.
En fournissant à Happy Bicycle® leurs données personnelles, le titulaire reconnaît et déclare que:

  • Il est l’âge légal;
  • Autorise la collecteet le traitement des données personnelles comme décrit ici.

Identification de l’entité responsable du traitement
Happy Bicycle® Store est une marque déposée de la société Com.Unidade – Projectos de Design, Lda., établie en R. Prof. Luís Reis Santos 5, inscrite au Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sous le numéro d’enregistrement 505681005, avec un capital social de 5000 €.

Objet de la collecte de données personnelles
Happy Bicycle® fournit des services pour la vente d’accessoires de vélo et pour la réparation et l’entretien des vélos. Pour ce faire, Happy Bicycle® doit collecter des données personnelles aux fins suivantes:

  • Achat en ligne
    – Traitement, facturation, paiement et expédition des commandes effectuées sur le site Web;
  • Formulaire de contact
    – Les données fournies sur le formulaire ne seront utilisées que pour gérer votre demande de contact, basée sur le terrain pour répondre aux demandes qui nous sont adressées.
  • Abonnement à la Newsletter
    – Notre newsletter a pour but de fournir des informations sur les produits et services que nous proposons, y compris l’envoi de newsletters aux clients qui en ont fait la demande, à condition que le Client ait donné son accord et n’ait pas refusé d’utiliser ses données à cet effet;
    – En vous inscrivant à la newsletter sur le site Happy Bicycle®, vous consentez à la collecte de votre nom et de votre adresse e-mail à cette fin. Après s’être inscrit sur le site, un email sera toujours envoyé vous demandant de confirmer l’autorisation de collecter et de stocker vos données personnelles à cette fin.
    – Les newsletters envoyées contiennent des pixels de suivi. Ces pixels sont des codes inclus dans l’e-mail afin de générer les données statistiques dont nous avons besoin pour évaluer le succès de la soumission. Sur la base de ces données, nous pouvons voir si l’email a été ouvert et sur quels liens vous avez cliqué.

Identification des catégories de données à collecter
Nom, email, numéro de téléphone et adresse de livraison. Happy Bicycle® recueille les informations auprès de la personne concernée en remplissant les formulaires disponibles dans la section enregistrement ou achat du site, ou par e-mail. Les informations marquées sur les formulaires avec un * sont obligatoires. Le défaut de fournir des informations marquées comme obligatoires se traduira par l’impossibilité de compléter l’achat / enregistrement.
Tout le trafic entre ce site et votre navigateur est crypté et livré via HTTPS. Toutes les zones sensibles (Enregistrement, Panier et / ou Modes de paiement, entre autres) de notre boutique en ligne sont couvertes par la technologie de cryptage Secure Sockets Layer (SSL).

Happy Bicycle® conservera les données pendant 26 mois. Heureusement, Happy Bicycle® peut avoir à retenir certaines données pour une période plus longue dans le but de se conformer aux obligations légales.

Destinataires de données ou catégories de destinataires
Les données sont collectées et conservées par Happy Bicycle® aux fins décrites ci-dessus et ne sont pas divulguées à des tiers, mais peuvent être transmises à des entités sous-traitées par Happy Bicycle® pour effectuer, en leur nom et sous leur responsabilité et supervision, le traitement de données suivant opérations:

  • Les paiements peuvent être effectués via la plateforme Paypal, basée aux États-Unis. Plus d’informations sur ce link
  • Le processus de facturation se fait par l’intermédiaire de la plate-forme Moloni, basée à Lisbonne et certifiée par l’administration fiscale sous le numéro 1455. Ayant ses procédures selon le nouveau règlement. Plus d’informations dans ce link.
  • Les bulletins d’information seront traités par la plateforme MailChimp, par The Rocket Science Group, LLC, basée à Atlanta, en Géorgie, aux États-Unis d’Amérique. Vos données seront transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Ce sous-traitant respecte le bouclier de protection UE / US. Plus d’informations sur ce link.
  • Les informations concernant les témoignages et les reviews sont traitées via la plateforme Yotpo, basée à New York, États-Unis d’Amérique. Ce sous-traitant respecte le bouclier de protection UE / US. Plus d’informations sur ce link .
  • Les données collectées via les formulaires de contact du site sont envoyées et stockées par JotForm Inc., dont le siège est aux États-Unis. Avoir ses procédures selon le nouveau règlement. Plus d’informations sur ce link

Droit d’accès et Droit de rectification de vos données personnelles
En tant que détenteur des données, vous avez le droit d’obtenir confirmation que Happy Bicycle® traite des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour, de corriger des données inexactes ou de demander la suppression de données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une communication écrite adressée à notre bureau ou à cet email: info [at] happybicycle [dot] pt

Cookies – collecte automatique de données
Le site Happy Bicycle® utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et les performances de l’utilisateur, mesurer les statistiques des visiteurs, améliorer la qualité du contenu disponible et partager des données avec des tiers (réseaux sociaux). En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies.
S’il vous plaît voir notre politique de cookies pour plus d’informations.

Liens d’autres sites Web
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Happy Bicycle® se réserve le droit de modifier toute information sans préavis. Pour rester à jour, nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité.

Dernière révision: Mai 2018

Pour toute question, contactez: info [at] happybicycle [dot] pt